Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivna på kassa-sidan. Med reservation för felskrivning.  


Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. I det fall att du ångrar dig och vill skicka tillbaka varan måste du göra returförfrågan till oss på info@brightgloves.se.


När du nyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.


Garantier och service

1 års garanti vid fabrikationsfel. Om du vill få din vara utbytt pga fabrikationsfel och/eller reklamation måste du göra en reklamationsförfrågan till oss på info@brightgloves.se


Integritetspolicy

All behandling av personuppgifter inom Majomajak AB sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.


De personuppgifter om dig som samlas in i anslutning till rekryteringsprocesser kommer att behandlas av Majomajak AB för följande ändamål:

• För att vi ska kunna tillhandahålla de produkter och tjänster du beställt och administrera vårt avtal med dig.

• För att vi ska kunna kommunicera med dig vid kontakt via kundservice, e-post, formulär och i våra konton i sociala medier.

• För att administrera marknadsföringsaktiviteter som tävlingar och vinster, med mera.

• För marknadsföringsändamål, däribland för marknadsföring via post, e-post och sms/mms, som du kan välja bort via en länk i varje utskick som görs via e-post eller sms/mms.

• För att analysera och gruppera besökarna efter urval, prioritering och preferenser, vilket innebär att en så kallad profilering sker, i syfte att kunna tillhandahålla dig relevant och anpassad information, rekommendationer, annonser och erbjudanden.

• För att behandla din betalning eller förhindra eller upptäcka bedrägerier.

• För att ta fram statistik över användningen.

• För att underhålla, utveckla, testa och förbättra våra digitala kanaler och de tekniska plattformar som de tillhandahålls på.

Uppföljning och utvärdering av vår hantering av personuppgifter ska ske minst årligen.


Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.


Ej uthämtade paket
Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 SEK.


Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Returer accepteras först efter att en returförfrågan har gjorts. När du utnyttjat din ångerrätt ska du skicka tillbaka den till oss.


Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka en del av vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Returkostnaderna dras av från priset som betalas tillbaka. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.


Fraktpolicy
Leveranstiden kan ta upp till 10 arbetsdagar, men skickas i de flesta fall dagen efter. Om en vara har avvikande leveranstid så kommer vi meddela detta. Om vi upplever en stor ordervolym kan leveranser försenas. Om det blir en betydande leveransförsening, kommer vi att kontakta dig via mejl eller telefon. Inom Sverige tar vi från 55 kronor för frakt (beror på valt fraktsätt). Önskar du frakt utanför Sverige ska du kontakta oss på info@brightgloves.se. När du har genomfört din beställning får du ett e-postmeddelande om leveransbekräftelse med ett spårningsnummer.